Спикер, который не приехал или выступил слабо, обходится дороже его гонорара: зал разочарован, следующее мероприятие продаётся хуже, а замену в последний день найти почти невозможно. Обычно организатор проверяет спикера по рекомендациям и соцсетям. Это полезно, но и то и другое говорит о том, как человек себя показывает, — а не о том, как его принимал зал.
На «Моём наставнике» к этому добавляются данные с настоящих мероприятий. Ниже — что именно можно посмотреть до договора и как это читать.
Карточка эксперта: что видно без входа
У каждого эксперта есть публичная карточка по адресу вида exprating.ru/id12345, где цифры — номер его страницы ВКонтакте. Ссылку на неё эксперт обычно присылает сам. На карточке видно:
- регалии и направления — то, что эксперт сообщает о себе;
- активность — сколько у него мероприятий, навыков и заданий на платформе;
- число голосов — сколько человек оценили его выступления.
Сама цифра рейтинга доверия видна участникам с тарифом «Создатель» и выше, а также всем, если эксперт открыл её для всех. Число голосов видно всегда.
Что значит рейтинг доверия — и чего он не значит
Экспертную часть рейтинга ставят слушатели, которые были на выступлении: голосовать можно только по кодовому слову мероприятия или по QR-коду в зале и только пока открыто окно голосования. Один аккаунт — один голос. Голос «за» и голос «против» весят одинаково, и экспертная часть рейтинга — их разница. К ней добавляются оценки работы эксперта наставником и обратные оценки организаторов и продюсеров, с которыми он работал.
Купить рейтинг нельзя — ни деньгами, ни тарифом, ни рекламой. Тариф даёт эксперту лимиты и инструменты, но на цифру не влияет. Подробно о защите от накруток — на странице «Честность рейтинга», из чего складывается итоговое число — в «Вопросах и ответах».
Смотрите на цифру вместе с числом голосов. Невысокая цифра при большом числе голосов значит, что заметная часть зала голосовала «против». А маленькое число голосов говорит не о слабом спикере, а о том, что данных пока мало.
Отказы в последний момент
Когда эксперт откликается на ваш запрос, в отклике может стоять строка «⚠️ Отказывался менее чем за сутки: N раз за год». Это случаи, когда эксперт отказался от уже принятого участия меньше чем за сутки до начала.
Обычный отказ заранее сюда не попадает: это нормальная часть работы. Не попадает и отозванный отклик, который вы ещё не рассмотрели, — на эксперта в этот момент никто не рассчитывал.
Справки о проведении
После мероприятия организатор и спикеры могут взять в кабинете справку о проведении: что это было, когда и где, кто организатор и кто выступал, сколько человек записалось, сколько подтвердило присутствие кодовым словом и сколько проголосовало. Имён участников в справке нет.
У справки есть проверочный код. По нему любой может открыть страницу проверки документов и убедиться, что справка настоящая, — без аккаунта на платформе. Попросите спикера прислать справки с его прошлых выступлений: это проверяемый факт, а не слова из резюме.
Подробный отчёт по эксперту
Если решение важное, закажите подробный отчёт. Это файл Excel, в котором:
- голоса по каждому мероприятию — сколько «за» и «против»;
- отметки других организаторов «вовремя» и «надёжность» — с названием мероприятия и пояснением самого эксперта, если он его оставил;
- отзывы организаторов, работавших с ним, — без имён авторов;
- список его мероприятий.
Кто именно голосовал, в отчёте не видно: голоса анонимны.
Заказать отчёт можно в кабинете, на карточке эксперта: «Подробный отчёт» → «Заказать отчёт по эксперту». На тарифах «Создатель», «Профи» и «Бизнес» в месяц доступны 2, 4 и 6 бесплатных проверок, сверх них отчёт стоит 3 000 реферальных баллов.
Отсеять заранее: порог в запросе
Чтобы не разбирать отклики, которые заведомо не подойдут, задайте условия прямо в запросе на спикера:
- «Кто может откликнуться» — все эксперты или только верифицированные, то есть те, чью экспертность подтвердили коллеги;
- «Минимальный рейтинг доверия» — эксперт ниже порога откликнуться не сможет.
Эксперт, которого вы пригласили лично, сможет откликнуться и ниже порога: приглашение — ваше решение, и фильтр его не отменяет.
Короткий список перед договором
- Посмотрите карточку: направления совпадают с темой, голоса есть и набраны на мероприятиях, похожих на ваше.
- Проверьте отклик: нет ли отказов в последний момент.
- Попросите две-три справки о проведении и проверьте их коды.
- Для крупного мероприятия закажите подробный отчёт.
- Зафиксируйте условия в запросе: гонорар, трансфер, проживание и питание. Эксперт видит их до отклика, и спорить о них потом не придётся.